“doğrudan dokunamadığı müşteriye CRM uygulamasını”
Konuşmacı : Sibel Demirel  / İşletme Uzmanı

“CRM’in gerçek hayatta sahneye koyulması”
Konuşmacı : Sibel Demirel  / İşletme Uzmanı

“Aile Şirketleri”
Konuşmacılar: Ali Eren, Erensan Grup Koordinatörü; Sedat Birol, Eczacıbaşı Sağlık Grubu Başkanı

“Finansal Piyasalar, Global Kriz ve Reel Sektör. Neler oluyor? Neler olacak?”
Konuşmacı: Erda Gerçek, Stratejist

“Proje Yönetimi”
Ahmet Araşan, Gartner Grup Genel Müdürü