“Crisis Management”
Guest Speakers: Mitsuru Horiguchi/ Japan consul general representative

“Müşteri İlişkileri Yönetimi”
Konuşmacılar : Serdar Susuz , Deniz Üner / Salesforce.com’un Türkiye Temsilcisi InSpark

“B2C”
Guest Speaker: Şenay Tansu / Tchibo nun Genel Müdürü

“Key Account Management in IT Sector ”
Guest Speaker: Cahide Akkuzu / Datateknik (Exper Bilgisayar) Satış GM Yrd

“Brand Management”
Guest Speaker: Hakan Uyanık/ Beiersdorf-Eczacıbaşı (Nivea) Genel Müdürü